One moment please...
 
 
Exact Synergy Enterprise   
 

Verzoektype velden aanpassen - Opmerkingen: Verzoek & Opmerkingen: Werkstroom

Untitled 2

Binnen een verzoektype kunt u twee Opmerkingen velden definiëren. Dit zijn de velden Opmerkingen: Verzoek en Opmerkingen: Werkstroom. Beide velden zijn bedoeld om de gebruiker de gelegenheid te geven om additionele informatie of opmerkingen in het verzoek te plaatsen. De verschillen tussen de velden hangen af van de definitie voor elk veld. De standaard definitie voor elk veld is weergegeven in de afbeeldingen onder de sectie Beschrijving.

Het belangrijkste doel van het Opmerkingen: Verzoek veld is om de aanmaker van het verzoek de mogelijkheid te geven om een vraag te stellen of een opmerking te plaatsen. Vervolgens kunnen de volgende actoren eventuele opmerkingen plaatsen in het veld Opmerkingen: Werkstroom. Het verschil tussen de velden is dat het veld Opmerkingen: Verzoek zo geconfigureerd kan worden dat alleen de aanmaker van het verzoek deze kan bewerken. Echter wanneer u één veld wilt gebruiken dan is dit ook mogelijk. U kunt zelf aangeven in welke status het veld bewerkt kan worden.  Daarnaast kunt u aangeven of reeds gemaakte opmerkingen bewerkt kunnen worden of dat deze blijven staan. Dit wordt het Fixeren genoemd.

Indien het Opmerkingen veld is ingesteld op Fixeren dan worden ingevoerde URL's of de tekst hiervoor weergegeven als een hyperlink. De hyperlink wordt automatisch aangemaakt indien een URL begint met "http://", "https://", or "ftp://". Dit wordt ook gedaan voor e-mail adressen welke zijn opgebouwd op de volgende manier "email@domijn.com" ("mailto:" is niet nodig). U kunt het bewerken van het veld beheren via de sectie Bewerken.

De velden kunnen ook gebruikt worden om informatie op te zoeken binnen Exact Synergy Enterprise. Zo kan bijvoorbeeld met een juiste definitie van de velden ervoor worden gezorgd dat het veld Opmerkingen: Verzoek alleen door de aanmaker kan worden gevuld. Dit zorgt ervoor dat overige opmerkingen van andere actoren alleen in het veld Opmerkingen: Werkstroom kunnen worden geplaatst. In dit geval kunnen andere gebruikers de zoekfunctie voor verzoeken gebruiken om specifiek te zoeken op tekst in het veld Opmerkingen: Verzoek. Tevens is het mogelijk om te zoeken naar de opmerkingen uit het Opmerkingen: Werkstroom veld.

Velden

Gerelateerde documenten

     
 Main Category: Attachments & notes  Document Type: Online help main
 Category:  Security  level: All - 0
 Sub category:  Document ID: 22.003.702
 Assortment:  Date: 19-09-2019
 Release:  Attachment:
 Disclaimer